近日，学院酒店管理与数字化运营专业首届“华住英才班”正式开班授课，标志着学院与华住集团的校企协同育人项目全面启动。

开班第一课，华住集团西南公司门店总经理谢刚为同学们带来《华住文化小课堂・价值观故事会》专题授课。谢刚以“价值创造、团队共赢、实事求是、创新卓越”十六字核心价值观为主线，结合一线服务真实案例，生动阐释了华住的企业文化与服务理念，引导同学们树立正确的职业价值观。

截至目前，“华住英才班”已顺利完成四期企业授课，课程体系从文化浸润到技能实操层层递进，全面对接酒店行业岗位需求。第二期《酒店前台数字化》课程，聚焦华住酒店前台数字化运营系统，系统讲解了系统操作逻辑与业务流程，帮助同学们掌握数字化入住退房、会员管理、客单处理等核心技能。第三期《热情待客——华住的前台服务》课程，围绕酒店前台常见服务流程，通过情景模拟、角色扮演等方式，开展接待服务、客诉处理、应急应对等实操演练，提升同学们的服务规范性与应变能力。第四期《华住集团会员体系》《会员卡销售技巧》课程，系统讲解会员权益设计、销售沟通技巧，并开展实景化演练，强化学员营销服务能力。

为深化华住集团校企协同育人实效，扎实推进人才订单培养，学院在首届“华住英才班”授课期间，同步组织25级酒店专业新生赴华住旗下品牌酒店开展专业认识实习。学生实地探访华住旗下不同业态酒店，直观了解运营模式、服务流程与管理规范，实现课堂理论与真实工作场景的深度融合。通过此次认识实习，不仅帮助新生建立职业认知、激发专业认同，为第二届“华住英才班”储备优质生源，也标志着与华住集团的校企合作向“全程共育、梯次衔接”纵深迈进。

“华住英才班”有序扎实的开展系列教学活动，是学院深化产教融合、推进校企协同育人、探索现代学徒制人才培养模式的重要举措。下一步，学院将联合华住集团持续完善课程体系、拓展实践平台，深化现代学徒制培养路径，推动人才培养与行业需求精准对接，为酒店行业输送更多懂技术、善服务、有情怀的高素质技术技能人才。